令和8年熊本地震の影響についてお知らせです。

震災から1か月間は余震に備えた営業を行っていましたが、9月1日より通常営業と
なっております。

現在、熊本県内で被災されたお客様で地震発生時にパソコンやサーバーの転倒や
周辺機の落下、破損による相談が増えておりますが以下のことにご注意ください。

１．転倒したパソコンやサーバーを不用意に通電しない
２．通電して認識した場合は、念のためデータを別のドライブに退避
３．外観が破損、発煙、水没した記憶媒体はそのままの状態で依頼
４．RAIDサーバーからHDD／SSDを取り出す場合は順に番号を書く
５．散乱した機器から回収したACアダプタの取り違えに注意
６．液晶が割れたWin11のノートPCのSSDを同型のノートPCに装填しない

また事業再開に向けお急ぎの要望をいただきますが、本当にお急ぎのデータは
僅かだと思われます。

当社では通常の障害とは異なる外的な衝撃に晒された機器のデータ復旧時は
作業負荷による障害悪化などの二次被害を防ぐために皆様の情報資産すべてに
対して少しでも多くのデータが復旧できることを優先しています。

僅かなデータを急いだために、これまでの情報資産の大半を失いかねない作業は
控えており、長い目でみた復興で価値ある結果を提供できるよう心掛けております。

このような事情もあり、お客様には大変ご心配やご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。

皆様の一日でも早い復興を祈っております。