■メディアの送付先

〒860-0834 熊本県熊本市南区江越2-1-8
Win Disk Rescue 株式会社くまなんピーシーネット 宛

• データ復旧依頼時のご送付の際には、「障害メディア送付状」を必ず同梱して下さい。
• 「ヤマト運輸」様ですと県中央配送センターそばですので 一番早く届くかと存じます。
• 関東、関西方面からのご送付でも、翌日到着しますのでお急ぎの場合でも安心です。

障害メディア送付状をダウンロード

■配送について

配送業者（ヤマト運輸、佐川急便、日通、その他）をご利用の場合

• 特に配送業者の指定はございません。 外部からの衝撃、気温湿度変化に耐えられる十分な梱包を施し「障害メディア送付状」を同梱の上「元払便」でご送付願います。
• 事務手続きを円滑に行う為、送付伝票にはなるべく郵便番号の記入をお願いいたします。
• HDDの場合、ディスクの最低４～５倍程度の大きさの箱にクッション材を十分詰めた梱包を行って下さい。

弊社までの送料の目安（ヤマト運輸ご利用時）

郵送（郵便局）をご利用の場合

• メディアは外部からの衝撃に十分耐えられる十分な梱包を施し「障害メディア送付状」を必ず同梱の上、弊社宛に郵送して下さい。
• 返送時の郵送につきましては、特例を除き対応出来かねますので予めご了承願います。
  • ※公的機関等でキャンセル時に着払い受け取りが出来ない時等が該当します。
  • ※弊社個人情報保護方針に基づき弊社指定配送業者にて返送いたします。
• 「ゆうパック」の場合は、「書留」をご利用される事をお勧めいたします。
• HDDの場合、ディスクの最低４～５倍程度の大きさの箱にクッション材を十分詰めた梱包を行って下さい。袋や封筒での送付は更なるトラブルを招く原因となります。

弊社までの送料の目安（ゆうパックご利用時）

■メディアの取り外しについて

デスクトップモデルの場合

機械知識にちょっと詳しい方であれば、比較的簡単に取外しが可能なモデルではありますが、自信が無い方は本体ごとご送付いただいて結構です。

ノートパソコンの場合

取外しが困難な機種が多い上、保障を受けられなくなる場合があります。保証よりデータ復旧を優先するという場合は無理に分解せず、弊社へ本体ごと送られて結構です。

外付けタイプの場合

比較的簡単に取外しが可能な物が殆どですが、無理なケース開封を行うと後々使えなく場合がありますので、取外しに自信が無い方はそのままご送付いただいて結構です。