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お問い合わせを頂いた際に、以下の内容をお尋ねする事がございますので事前にお調べ頂けますとスムーズに詳細なご回答が可能になります。
- ご利用のPC機器:
- デスクトップ/ノートパソコン/外付け /サーバー
- ハードディスクの場合:
- ディスクメーカー、型式、総容量、ご利用のOS
- RAID構成の場合:
- ディスク本数、RAIDレベル、コントローラーメーカー
- デジカメカードの場合:
- メディア容量、種類、撮影したカメラメーカー
- MOやUSBメモリの場合:
- メディア容量、現在の症状 、ファイルの種類
- CD/DVDの場合:
- メディア容量、データ使用量 、現在の症状
- Excelファイルの場合:
- Sheet数、ファイルサイズ、現在の症状













